太平財險浙江分公司快速響應臺州溫嶺槽罐車爆炸事故

啟動重大突發事件應急預案,快速成立理賠應急小組

世界浙商網訊2020-06-14 16:07:00來源:世界浙商網作者:

   6月13日16時46分許,G15沈海高速浙江臺州溫嶺出口處,一輛由寧波開往溫州的槽罐車發生爆炸,引發周邊民房及廠房倒塌,造成人員傷亡和財產損失。截至6月14日9時30分,已造成19人遇難、172人住院治療。 
  事件發生后,太平財險浙江分公司立即啟動重大突發事件應急預案,快速成立理賠應急小組,全面負責重大急難事故的應急處理,并開通綠色理賠服務通道,推出六項服務舉措: 
 ?。ㄒ唬?4小時多渠道受理報案及咨詢
  客戶可通過撥打全國統一客服熱線95589進行報案和咨詢,也可以通過微信報案、柜面報案等多種方式報案咨詢。
 ?。ǘ嵭?4小時值班制度
  溫嶺當地熱線0576-86048008,溫嶺柜面服務:溫嶺市城東街道陽光大道210號滬商大廈15層1501室,全天候接收報案和客戶咨詢。
 ?。ㄈ┲鲃娱_展客戶排查工作
  根據公司承保信息,聯系合作單位開展排查,積極尋找受災遇險客戶。
 ?。ㄋ模┖喕碣r手續
  簡化因事故遇險受災車輛、財產損失的事故證明;因事故導致身故、殘疾的客戶,簡化提交資料。
 ?。ㄎ澹┤∠c醫院限制
  以方便、快捷治療為主,公司不限定就診醫院范圍。
 ?。┨峁o保單理賠服務
  針對此次災害遇險客戶,經核實申請人提供的保單基本信息與我公司信息庫相吻合,可進行無保單理賠。
  截至目前,太平財險的客戶排查和其他應急救援工作正在積極進行中??蛻艟o急綠色服務通道已經開啟,隨時接受客戶和公眾的監督。 
  太平財險浙江分公司緊急理賠聯系人:
  車險/人身險 趙云良 13357124422
  財產險 余東 13616542453
  溫嶺當地理賠聯系人 劉彪 18158607588
  全國客服統一電話:95589

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